Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn dùng tài khoản dass 366 — dù nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
dass 366 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là các biện pháp cụ thể dass 366 áp dụng cho từng tài khoản và giao dịch thanh toán nội địa. Mỗi mục dưới đây là một lớp bảo vệ thực tế bạn hưởng khi dùng dịch vụ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác minh ví thanh toán

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh chủ ví khớp với chủ tài khoản. Bước này ngăn giao dịch từ ví không thuộc về bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu chỉ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không mất tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến suốt ngày để tiếp nhận và xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email nếu yêu cầu của bạn cần tài liệu đính kèm hoặc giải thích chi tiết. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi dùng tài khoản dass 366.

Chúng tôi lưu thông tin định danh ví để xử lý giao dịch và xác minh chủ tài khoản. Thông tin này không được dùng cho mục đích nào khác ngoài dịch vụ thanh toán của bạn.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ theo quy định hiện hành.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc để ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với đối tác thương mại bên ngoài.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ cá nhân để xem và cập nhật họ tên, email, số điện thoại. Với thông tin ví thanh toán, liên hệ đội hỗ trợ để được hỗ trợ xác minh lại.

Chính sách có thể được cập nhật khi dịch vụ thay đổi. Khi có điều chỉnh quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản của bạn.