Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng dass 366

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên dass 366 — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến truy cập các bàn chơi — bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân theo luật địa phươngCó hiệu lực ngay khi đăng ký
dass 366 Điều khoản áp dụng khi bạn dùng dass 366
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ một điều khoản cụ thể — ví dụ cách xử lý giao dịch MoMo bị treo, hoặc điều kiện áp dụng khi tài khoản bị tạm khóa — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích rõ ràng. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi ngay trong phiên chat, không cần chờ email.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Đội ngũ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thắc mắc về trạng thái tài khoản.

CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là quy tắc — đó là cơ sở để chúng tôi bảo vệ thông tin và giao dịch của bạn một cách nhất quán. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết khi sử dụng dass 366.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có yêu cầu pháp lý.

Lưu trữ tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý liên quan.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân sai lệch bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xử lý trong ngày làm việc.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào nhưng sẽ cần đăng nhập lại ở lần truy cập tiếp theo.

Giải đáp về điều khoản sử dụng dass 366

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về điều khoản trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch lần đầu.

Có. Mọi phương thức thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của điều khoản. Thông tin ví phải khớp với tài khoản đăng ký để giao dịch được xử lý.

Được. Trang điều khoản luôn truy cập được mà không cần đăng nhập. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại khi nhận thông báo cập nhật từ chúng tôi.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là bạn đã đồng ý với nội dung mới.

Không có sự khác biệt. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính, điều khoản áp dụng như nhau cho mọi phiên đăng nhập và mọi giao dịch.

Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Một số thông tin giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý trong khoảng thời gian nhất định.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp tại nơi bạn đang ở.